« Ce n’est pas parce qu’une solution a du potentiel qu’elle sera adoptée », Florent Liagre, Obat

Que propose Obat ?

Obat a été lancé en 2019. L’objectif d’Obat est d’accompagner les entreprises du bâtiment dans leur gestion administrative. Nous avons imaginé une plateforme facile d’usage (web et App), comprenant un logiciel de gestion qui permet la réalisation de devis, l’émission de factures et l’envoi de documents (achats, notes de frais) aux comptables. Au fil des années, nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités. Au-delà de l’aspect gestion, Obat a vocation à accompagner les entreprises dans leur développement. C’est la raison pour laquelle nous avons déployé une partie opérationnelle de notre plateforme qui propose des solutions de planification de chantier et de planification RH. Nous sommes en passe de personnaliser davantage encore notre plateforme afin de permettre à différentes fonctions au sein d’une même entreprise (RH, commerciaux, direction générale, fonction achats…) d’accéder à un tableau de bord personnalisé. Si au départ, nous nous adressions aux entreprises de petite taille (entre 1 et 10 salariés), désormais nous nous adressons également aux PME et aux entreprises de taille intermédiaire. Nous totalisons aujourd’hui 15 000 entreprises clientes.

À quel moment avez-vous utilisé l’IA dans vos services ? 

Nous n’avons pas utilisé l’IA au lancement d’Obat. À cette époque, nous n’avions pas l’écosystème disponible tel que nous le connaissons actuellement. Nous ne sommes pas une deeptech donc l’IA est utilisée à des fins d’amélioration de nos solutions. Je constate que depuis une année, l’utilisation de l’IA s’est fortement accélérée. Nous sommes d’ailleurs en train de nous structurer en interne, en créant une équipe dédiée à l'IA qui sera composée de 6 personnes d’ici la fin de l’année 2024, en tech, produit, data et opération. L’IA va nous permettre des avancées considérables, néanmoins, pour s’y engager, il y a un coût technique important. Il faut donc bien réfléchir en investissant sans aller trop vite. 

Quels usages faites-vous de l’intelligence artificielle ?

Nous utilisons l’IA sur la partie produit et sur la partie opérationnelle. Par exemple, sur la gestion des achats, nous utilisons l’océrisation des documents, permettant d’en extraire les données principales. Nous sommes aujourd’hui en bêta test pour le lancement de la rédaction de devis à partir d’une note vocale. Cette solution va permettre à un professionnel du bâtiment de dicter les éléments nécessaires à la rédaction du devis. Le logiciel va ensuite aller rechercher dans la bibliothèque du client des devis semblables afin de lui rédiger un nouveau devis. Le document créé est à 80 % finalisé. Il suffit alors au professionnel de le vérifier puis de l’envoyer. Cette solution devrait être déployée très prochainement. Enfin, en interne, nous utilisons des solutions telles que Dust, Modjo, GitHub Copilot, OpenAI et d'autres, afin d'accélérer le quotidien de nos équipes.

De quelle façon mettez-vous en avant l’IA dans vos levées de fonds ? 

Nous avons réalisé une levée de fonds en série A de 12 millions d’euros en novembre 2023. Lors de cette levée de fonds, nous n’avons pas mis en avant l’utilisation de l’IA. Nous avons commencé à implémenter l'AI seulement depuis quelques mois mais pensons qu'elle va fortement contribuer à amplifier encore notre proposition de valeur dans le futur : simplifier le quotidien et automatiser les processus de nos clients. Nous construisons en restant toujours à leur écoute afin d'identifier les cas d'usage ou nous apportons réellement de la valeur. Ces évolutions technologiques ont le potentiel d'accélérer l'adoption d'outils comme Obat et la digitalisation de certains marchés. 


Chloé Consigny

Journaliste professionnelle et indépendante, elle collabore avec plusieurs médias français et internationaux. Pour plus de détails, c’est ici et pour lui écrire c'est ici.

http://www.chloeconsigny.com/
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« L’IA va révolutionner la relation client », Franz Fodéré, Zaion.ai